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Si compraste un iPhone nuevo o usado y quieres comprobar su autenticidad, hay varias señales que puedes revisar desde el propio equipo. El número de serie, el IMEI, el historial de piezas y reparaciones, el estado de la batería y ciertos detalles de los accesorios pueden ayudarte a detectar inconsistencias antes de seguir usando o comprar el dispositivo.
También es importante distinguir entre un iPhone original y un iPhone que sí es auténtico, pero que ha sido reparado con piezas no originales. Un equipo puede ser legítimo y, aun así, tener una batería, pantalla u otro componente reemplazado. Por eso, conviene revisar tanto la identidad del teléfono como el historial de sus piezas.
Uno de los primeros pasos es revisar la información del dispositivo.
Ve a:
Ajustes > General > Información
Ahí encontrarás datos como:
Número de serie
IMEI
EID en modelos compatibles
Modelo
Capacidad
Información de la SIM
Apple permite utilizar el número de serie y el IMEI para identificar el dispositivo cuando necesitas soporte técnico. Estos datos también pueden encontrarse en otros lugares, como el embalaje original o determinados componentes físicos, según el modelo.
Lo recomendable es comprobar que la información mostrada en el sistema coincida con los datos físicos y de documentación disponibles. Una diferencia entre el IMEI del teléfono y el de su caja, por ejemplo, merece una revisión adicional.
En los modelos compatibles puedes consultar el Historial de servicio y piezas.
Ingresa a:
Ajustes > General > Información
Si el equipo ha recibido determinadas reparaciones, aparecerá una sección con información sobre las piezas instaladas.
Apple utiliza distintas etiquetas:
Mensaje | Qué significa |
|---|---|
Original | La reparación se realizó con piezas y procesos originales de Apple |
Usado | Es una pieza original que ya estuvo instalada en otro iPhone compatible |
Desconocido | La pieza puede no ser original, no funcionar correctamente o no haberse verificado |
No verificado | Determinadas piezas no pudieron validarse correctamente |
La información disponible depende del modelo. En el iPhone 11 pueden aparecer datos de batería y pantalla, mientras que en modelos iPhone 12 y posteriores se puede consultar información sobre más componentes.
En modelos iPhone XR, XS y posteriores puedes revisar si la batería fue reemplazada y si el sistema reconoce la pieza utilizada.
Ve a:
Ajustes > General > Información > Historial de servicio y piezas
Si aparece Original junto a Batería, significa que la reparación se realizó con una batería y procesos originales de Apple.
En determinados iPhone 15 y modelos posteriores con iOS 18 o superior también puede aparecer la etiqueta Usada cuando la batería es original de Apple, pero estuvo instalada anteriormente en otro iPhone.
Un mensaje Desconocida puede aparecer cuando:
La batería no es una pieza original de Apple
No funciona como debería
No fue verificada o vinculada correctamente después de la reparación
Ha sido modificada o no puede verificarse
Apple advierte que una batería no verificada puede hacer que los datos relacionados con su estado no sean completamente precisos.
En el iPhone 11 y modelos posteriores, excepto determinadas generaciones de iPhone SE, también puedes revisar el historial de la pantalla.
Ingresa a:
Ajustes > General > Información
Si la pantalla fue reemplazada y la reparación se realizó utilizando componentes y procesos originales de Apple, aparecerá Original junto a Pantalla.
En iPhone 15 y modelos posteriores con iOS 18 o superior puede aparecer Usado si la pantalla ya estuvo instalada anteriormente en otro iPhone.
Una pantalla no original o con problemas de instalación también puede presentar comportamientos distintos, como:
Brillo irregular
Brillo máximo inferior
Problemas de respuesta táctil
Consumo de batería inesperado
Problemas con determinadas funciones de pantalla
Estos síntomas por sí solos no permiten confirmar que una pantalla sea falsa, pero pueden justificar una revisión del historial de piezas.
El IMEI funciona como identificador del dispositivo dentro de las redes móviles.
Puedes encontrarlo en:
Ajustes > General > Información
También puede aparecer en el embalaje original y en otros lugares según el modelo.
Si vas a comprar un iPhone usado, compara:
IMEI mostrado en Ajustes
Número de serie
Datos del embalaje, si está disponible
Modelo y capacidad declarados por el vendedor
Si alguno de estos elementos no coincide, evita asumir inmediatamente que se trata de una falsificación, pero sí considera la diferencia como una señal para investigar antes de comprar.
Con los cargadores es importante distinguir entre un cargador original de Apple y un cargador de otra marca compatible. Un cargador no necesita llevar el logo de Apple para ser legítimo o seguro.
Para un adaptador de corriente Apple, revisa principalmente:
Calidad uniforme del acabado
Información técnica y marcados legibles
Puerto correctamente alineado
Ausencia de piezas sueltas o irregularidades evidentes
Procedencia del producto
Evita guiarte únicamente por la tipografía, el peso o el color del cargador. Las falsificaciones pueden imitar detalles visuales y existen distintas versiones oficiales según el país y la generación.
Si el accesorio es de otra marca, revisa que cumpla con los estándares de carga correspondientes al dispositivo y que proceda de un fabricante confiable.
En los cables Lightning, Apple ofrece varias señales físicas para distinguir cables originales y accesorios certificados.
Un cable Lightning a USB original de Apple incluye cerca del conector USB la indicación Designed by Apple in California, seguida del lugar de ensamblaje y un número de serie de 12 dígitos.
También puedes revisar el conector Lightning.
En un cable Apple original suele presentar:
Una sola pieza
Superficie lisa
Contactos redondeados
Acabado uniforme
Inserto frontal gris o metálico
Los accesorios falsificados o no certificados pueden presentar varias piezas, superficies ásperas, contactos irregulares o dimensiones inconsistentes.
MFi significa Made for iPhone/iPad y es una certificación utilizada por Apple para determinados accesorios de terceros.
Un cable de otra marca con certificación MFi no es un cable fabricado por Apple, pero sí está certificado para funcionar con dispositivos compatibles.
Apple recomienda utilizar accesorios Lightning certificados porque los accesorios falsificados o no certificados pueden generar problemas de carga, sincronización, temperatura o incluso daños físicos en el conector.
Si vas a comprar un equipo de segunda mano, no te quedes únicamente con el aspecto exterior.
Haz una revisión básica:
Comprueba el número de serie y el IMEI
Revisa Ajustes > General > Información
Consulta el historial de piezas y reparaciones
Revisa el estado de la batería
Prueba cámaras, altavoces, micrófonos y botones
Comprueba que Face ID funcione correctamente en modelos compatibles
Verifica que el equipo no permanezca vinculado a la cuenta del propietario anterior
Revisa que el modelo, color y capacidad correspondan con lo ofrecido
Un iPhone puede tener rayones o señales normales de uso y seguir siendo completamente original. Lo importante es comprobar su identidad, estado y antecedentes de reparación.
No necesariamente.
El mensaje Pieza desconocida se refiere a un componente específico. Apple explica que puede aparecer cuando una pieza no es original, no funciona correctamente, no fue vinculada después de una reparación o no puede verificarse por otras razones.
Por ejemplo, un iPhone auténtico puede haber recibido un cambio de batería en un servicio no autorizado. En ese caso, el celular continúa siendo un iPhone original aunque una de sus piezas no lo sea.
Esta distinción es importante cuando compras equipos usados o reacondicionados.
Si estás pensando en renovar tu equipo o buscas accesorios compatibles, puedes encontrar diferentes modelos de iPhone y accesorios en Coolbox.pe.
El IMEI ayuda a identificar el dispositivo, pero conviene revisar también número de serie, modelo, historial de piezas y otros datos del sistema antes de sacar una conclusión.
En modelos compatibles, entra en Ajustes > General > Información y revisa el Historial de servicio y piezas. Ahí puede aparecer información sobre la batería instalada.
En iPhone 11 y posteriores compatibles, revisa el Historial de servicio y piezas. Si la pantalla fue reemplazada con piezas y procesos originales de Apple, debería aparecer la etiqueta correspondiente.
No necesariamente. MFi indica que un accesorio de terceros cuenta con certificación de Apple para determinados dispositivos. No significa que haya sido fabricado directamente por Apple.
No. El teléfono puede ser completamente auténtico y haber recibido una reparación con una batería no original. El historial de piezas permite distinguir ambos casos.
Apple. (2026, 24 de julio). Encontrar el número de serie de un producto de Apple. Soporte técnico de Apple. https://support.apple.com/es-es/102858
Apple. (2026). Encontrar el número de serie, EID o IMEI en el iPhone, iPad o iPod touch. Soporte técnico de Apple. https://support.apple.com/es-es/108037
Apple. (2026). Historial de servicio de piezas del iPhone. Soporte técnico de Apple. https://support.apple.com/es-es/102658
Apple. (2026). Acerca de las baterías originales del iPhone. Soporte técnico de Apple. https://support.apple.com/es-es/103269
Apple. (2026). Acerca de las pantallas originales del iPhone. Soporte técnico de Apple. https://support.apple.com/es-es/103256
Apple. (2026). Identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación. Soporte técnico de Apple. https://support.apple.com/es-es/111103